FixSun 500W monokidepaneeli

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 6.6.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Tuotteita verkkokaupassa myy Figmentor Oy, Y-tunnus 2828920-5. 

Verkkokauppa myy tuotteita Y-tunnuksen omaaville jälleenmyyjille, jotka ovat rekisteröityneet ja saaneet hyväksytyt jälleenmyyjätunnukset. Tuotteiden lopulliset hinnat kassalle siirryttäessä, sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron ja toimituskulut.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen, hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen 

Tilauksen jälleenmyyjien verkkokaupassa voivat tehdä vain rekisteröityneet jälleenmyyjät. Rekisteröityneenä jälleenmyyjänä tarvitset hyväksytyt jälleenmyyjätunnukset. Tilaa tunnukset rekisteröitymällä verkkokauppaan tai pyytämällä jälleenmyyjästatusta info@figmentor.fi . Valittuna jälleenmyyjänä voi toimia vain Y-tunnuksen omistava yritys. Rekisteröitymisen jälkeen tarkistamme tietosi ja ilmoitamme kun verkkokauppamme on avattu sinulle.

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessaan verkkokaupasta jälleenmyyjän edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voi maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordean, Osuuspankin,Säästöpankin, POP Pankin, DanskeBankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin, omaSp ja Aktian maksupainikkeilla sekä Visa-, MasterCard- ja American Express -korteilla. Valittavana on myös Collector Bank, Mash ja Jousto lasku/osamaksu vaihtoehdot.

Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuvat OP Checkout Finland -sivuston suojatun yhteyden kautta. 

Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Aurinkosahkoa.com yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksen, lähetämme sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustiedot. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Asioidessasi asiakaspalvelun kanssa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. 

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Toimitustavat ja -kulut

Tuotteiden hinnat sisältävät myös toimituskulut eli postitus- tai rahtikulut sekä pakkauskulut. Tilaukset käsitellään tavallisesti 24h sisällä arkipäivisin. Lähetyksen painosta ja koosta riippuen saat kassalla eri toimitusvaihtoehtoja. Sinun tulee valita sopiva toimitustapa. 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Toimitusaika on normaalisti 1-7 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista tai mahdollisista viivästyksistä tiedotamme sähköpostilla. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Suomen kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Palautusoikeus koskee alkuperäispakkauksessa olevia avaamattomia, käyttämättömiä myyntikelpoisia tuotteita.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus esimerkiksi kirjeellä tai sähköpostilla.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tulee asiakkaan olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@figmentor.fi . Paketin noutamatta jättäminen tai lähettäminen meille ilman ilmoitusta ei ole palautus.
Palautuksesta aiheutuvista kuluista vastaa asiakas.

Asiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos asiakas lähettää tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Asiakas on vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti tai lava

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista tai lavasta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai jälleenmyyjälle on toimitettu väärä tuote, tulee hänen ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiltse info@figmentor.fi . Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

Jos paketti tai lava on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tulee asiakkaan tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle.