Tietosuojaseloste

Rekisteriseloste

1. Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/99) 10 §
Laatimispäivä 24.6.2019

1.1. Rekisterinpitäjä

Figmentor Oy
Paavuorentie 40
21530 PAIMIO

Y-tunnus: FI28289205

1.2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Figmentor Oy
Mika Kuosmanen
Paavuorentie 40
21530 PAIMIO

info@figmentor.fi
+358 50 574 7299

1.3. Rekisterin nimi

 Figmentor Oy:n shop.aurinkosahkoa.com verkkokaupan käyttäjärekisteri

1.4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)

Shop.aurinkosahkoa.com verkkokaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin.

1.5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:
- nimi
- osoite
- puhelin
- sähköposti.

1.6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterinpitäjä rekisteröi shop.aurinkosahkoa.com:n verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.

1.7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tilaamalla käyttäjät antavat yksiselitteisen luvan tietojen tallentamiseen ja käsittelemiseen EU:n alueella hyväksymällä palvelun käyttöehdot. Käyttäjistä ei tallenneta arkaluonteisia tietoja.

1.8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Shop.aurinkosahkoa.com verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.

1.9. Rekisteröidyn kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.

1.10. Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

1.11. Tiedon korjaaminen

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.

 
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 6.6.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Figmentor Oy
Viilarinkatu 5
20320 Turku

+358 50 3401832
info@figmentor.fi
aurinkosahkoa.com
FI28289205

Tuotteita verkkokaupassa myy Figmentor Oy, Y-tunnus 2828920-5. Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron ja toimituskulut. 
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen, hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessaan verkkokaupasta asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Tuotteemme eivät sisällä asennusta joten asiakkaan tulee huolehtia asianmukaisesta asennuksesta takuun säilyttämiseksi käyttämällä sähköalan ammattilaista. Figmentor Oy ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle virheellisestä asennuksesta aiheutuvia välillisiä tai välittömiä vahinkoja. 

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voi maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordean, Osuuspankin,Säästöpankin, POP Pankin, DanskeBankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin, omaSp ja Aktian maksupainikkeilla sekä Visa-, MasterCard- ja American Express -korteilla.  Valittavana on myös Collector Bank, Mash ja Jousto lasku/osamaksu vaihtoehdot joista alla tarkemmat erittelyt. Voit valita myös Figmentor Oy:n oman rahoituksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuvat OP Checkout Finland -sivuston kautta suojatussa yhteydessä. 

Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Aurinkosahkoa.com yleiset ehdot.


Collector:

  • yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa
  • kertaostos maks. 5000€, takaisinmaksuaika 36 kk

Lisätietoja:  www.collector.fi

Jousto:

  • 20-75 -vuotiaille yksityishenkilöille joilla on suomalainen henkilötunnus
  • tunnistautuminen suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla
  • kertaostos laskulla 20-1000€, osamaksulla 20-5000€ 
  • laskutuslisä 4,90€

Lisätietoja: www.jousto.com


Mash:

  • 10-10 000€ ostoksille
  • suomessa vakituisesti asuvat yli 20-vuotiaat joilla on suomalainen henkilötunnus
  • tunnistautuminen verkkopankkitunnuksilla
  • maksutapa joko Mash-lasku tai -osamaksu

Lisätietoja: www.mash.com/fi


Figmentor-rahoitus:

  • rahoitus 1 000€-30 000€
  • joustava takaisinmaksuaika
  • mahdollisuus kahteen maksuvapaaseen kuukauteen vuosittain
  • rahoituksen korot on verovähennyskelpoisia asuntolainan tapaan, kun rahoitetaan oman vakituisen asunnon perusparannusta

Lisätietoja ja hakemus:  www.aurinkosahkoa.com/rahoitus

      Tilaus- ja maksuvahvistus

      Kun olemme vastaanottaneet tilauksen, lähetämme asiakkaalle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustiedot. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. 

      Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

      Figmentor Oy
      Viilarinkatu 5
      20320 Turku

      +358 50 3401832
      info@figmentor.fi
      aurinkosahkoa.com
      FI28289205


      Toimitustavat ja -kulut

      Tuotteiden hinnat sisältävät myös toimituskulut eli postitus- tai rahtikulut sekä pakkauskulut. Tilaukset käsitellään tavallisesti 24h sisällä arkipäivisin. Lähetyksen painosta ja  koosta riippuen asiakas saa kassalla eri toimitusvaihtoehtoja. Asiakkaan tulee valita itselleen sopiva toimitustapa. 

      Toimitusaika

      Yleisimmät toimitusaikamme vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Toimitusaika on normaalisti 1-7 päivää. Poikkeavista toimitusajoista tai mahdollisista viivästyksistä tiedotamme asiakasta sähköpostilla. 

      Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

      Palautusehdot

      Peruuttamisoikeus

      Suomen kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Palautusoikeus koskee alkuperäispakkauksessa olevia avaamattomia, käyttämättömiä myyntikelpoisia tuotteita.

      Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus esimerkiksi kirjeellä tai sähköpostilla.

      Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

      Peruuttamisen vaikutukset

      Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tulee asiakkaan olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@figmentor.fi . Paketin noutamatta jättäminen tai lähettäminen meille ilman ilmoitusta ei ole palautus.
      Palautuksesta aiheutuvista kuluista vastaa asiakas.

      Asiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos asiakas lähettää tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

      Asiakas on vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

      Lunastamaton paketti tai lava

      Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista tai lavasta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

      Ongelmatilanteet

      Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiltse info@figmentor.fi . Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

      Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tulee asiakkaan tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle.